景区导游是什么?职责是?
1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是: (l)实施旅行社的接待,,监督各地接待单位的执行情况和接待质量; (2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作; (3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居; (4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发,,并能提供与之相关的延伸服务; (5)耐心解答旅游者提出的问题; (6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是: (l)认真做好旅游者在本站的接送服务; (2)严格按照接待,确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动; (3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化; (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
景区运营管理岗位职责?
景区运营管理的岗位职责:
1、协助项目总经理制定景区年度、季度、月底经营工作,并落实执行;
2、制定景区运营管理模式、服务质量管理体系、日常管理制度、工作流程和标准化工作手册,保证运营体系的安全正常运作;
3、参与景区项目的规划,项目提升,项目筹建工作并提出相关意见与建议;
4、负责景区项目成本、收益、营销等板块的预算与运营数据分析管理,并进行日常工作监督检查;
5、指导下属开展工作,检查工作进度与执行情况,同时根据工作中出现的问题,不断完善各项管理制度。
景区管理员的岗位职责?
1、负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点"门前三包”范闱外的卫生。
2、负责度,区内湖、河水面的漂浮物打描。
3、负责各部门"门前三包”、店铺卫生的监督管理。
4、负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。
5、负责清卫设备的管理。
6、负责洗手间的卫生和化粪池的检查。
1、分析旅游政策变化、市场动向及公司内部,,制定公司旅游业务发展方向和发展策略,对重大经营活动的决策和结果负责;
2、对旅游景区有丰富的管理经验,具备运营、营销等方面的专业能力;
3、能够及时把握旅游行业发展状况,并且能够结合景区的现实情况进行分析和决策;
4、全面掌控景区及各旅游项目的.经营状况,做好运营成本和费用控制,完成公司下达的任务指标;
5、负责对分管部门的业务开展进行,、指导、协调、控制和激励,对各级下属的工作情况进行检查、监督和绩效评价;
6、完善景区业务拓展渠道,并提出未来市场的分析、发展方向和规划;
7、制订景区各阶段营销战略规划,构建全面的营销管理体系,不断扩大产品市场占有率、品牌知名度;
8、负责景区的日常运营,监测经营指标及各项管理工作的开展;
9、负责制定和完善景区各部门的工作制度,建立工作流程及服务标准,完善部门内部管理等;
10、负责景区的开发建设,培养景区管理人才。